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Kundeninformationen

Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns, Sie in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Wir möchten Ihnen an dieser Stelle die für Sie wichtigsten Informationen geben:

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail an info@rollladendiscounter.de) widerrufen, es sei denn, Sie haben in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit gehandelt (Bestellungen durch Unternehmer). Mit der Zahlung des Rechnungsbetrages und der Gutschrift dessen auf unserem Konto verzichten Sie auf Ihr Widerrufsrecht, da es sich bei den von uns angebotenen Produkten durchweg um Waren handelt, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

rollladendiscounter.de
Meyer & Reichhart
Inh. Hayreddin Güngör
Schwaneweder Str. 160
28779 Bremen
Fax: 04 21 / 6 99 25 93


Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich inklusive 19% Umsatzsteuer. Bei Rollladenbestellungen gilt: Es werden keine Verpackungs- und Versandkosten berechnet. Für alle anderen Artikel entnehmen Sie die Kosten bitte der Seite Verpackung und Versand.

Ein Transport in die Wohnung in höher gelegene Etagen erfolgt gegen Aufpreis, welcher vom Spediteur gesondert berechnet wird. Bitte erfragen Sie Lieferpreise für die deutschen Inseln.

Auf Wunsch können Sie Ihre Ware auch in unserem Lager abholen. Dieses befindet sich in 28779 Bremen. Bei Abholung der Ware werden keine Versandkosten berechnet. Sobald Ihre Ware am Lager zur Abholung bereitsteht, erhalten Sie eine Information mit genauer Adresse und Anfahrtsbeschreibung von uns. Die Ware kann nur nach vorheriger Terminabsprache abgeholt werden.

Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons 'Kostenpflichtig bestellen' im abschließenden Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auslieferungsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auslieferungsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.

Einsicht in den Vertragstext
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen speichern und jederzeit auf dieser Seite einsehen. Ihre konkreten Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht per Internet abrufbar.

Lieferung
Die Lieferung erfolgt bis hinter die erste verschlossene Tür zu ebener Erde. Ein Transport in die Wohnung in höher gelegene Etagen erfolgt gegen Aufpreis, welcher vom Spediteur gesondert berechnet wird. Bitte erfragen Sie Lieferpreise für die deutschen Inseln.

Lieferzeiten
Wir liefern per GLS, DHL oder Iloxx. Die Lieferzeiten sind von Artikel zu Artikel unterschiedlich. Durchschnittlich beträgt unsere Lieferzeit bei zu produzierenden Waren drei Wochen und bei Artikeln aus dem Bereich "Sonderangebote" eine Woche nach Zahlungseingang auf unserem Konto. Die genaue Lieferzeit entnehmen Sie bitte unserer Auftragsbestätigung. Sollten Sie besondere Wünsche bezüglich der Lieferzeit haben (Eillieferung, terminierte Lieferung etc.), so lassen Sie es uns bitte im Feld "Bemerkungen" bei Eingabe Ihrer persönlichen Daten am Ende des Bestellvorganges wissen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem Großteil unseren Artikel um speziell für Sie hergestellte Ware handelt. Wir können daher mit der Bestellung/Produktion Ihrer betellten Ware erst beginnen, wenn wir Ihren Zahlungseingang verbuchen konnten.

Abholung
Sie können die Ware auch direkt bei uns abholen. Im Verlauf des Bestellprozesses können Sie diese Lieferart auswählen. In diesem Fall entfällt die Versandkostenpauschale unabhänging vom Bestellwert.

Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse auf unser Konto.

Gewährleistung
Gewährleistung bei Verkauf an Privatkunden: Zwei Jahre auf Neuware und ein Jahr auf gebrauchte Ware. Gewährleistung bei Verkauf an Geschäftskunden: Ein Jahr auf Neuware. Verkauf von Gebrauchtware an Geschäftskunden erfolgt ohne Gewährleistung.

Transportschäden / Reklamationen
Bei Erhalt einer schon äußerlich beschädigten Sendung, muß unter Beifügung eines Protokolls des Spediteurs, Schadensersatz beansprucht werden. Transportschäden werden so reguliert, daß wenn möglich, nur die defekte Baugruppe kostenlos ersetzt wird. Bei Totalschaden (auch wirtschaftlichem Totalschaden), wird die Ware wieder abgeholt und anschließend neu geliefert. Bei Baugruppenaustausch, gehen wir davon aus, daß sich der Kunde diese selbst verbaut. Ein Kostenausgleich erfolgt nicht. Die Kosten von Rücksendungen oder Rückholungen trägt Meyer & Reichhart. Unfreie Warenrücksendungen werden nicht angenommen. Das Zahlungsziel bleibt auch bei Transportschäden oder Reklamationen unverändert. Reklamationen bezüglich von Maß, Stückzahl, Zustand, Vollständigkeit und Ausführung, sind sofort bzw. spätestens innerhalb 3 Tagen nach Erhalt der Ware, schriftlich anzuzeigen. Spätere Reklamationen bezüglich Maß, Stückzahl, Zustand, Vollständigkeit und Ausführung können nicht anerkannt werden.

Sie erreichen unseren Kundendienst werktags von 9:00h bis 18:00h unter Telefon: 04 21 / 6 99 25 94 sowie per Email unter info@rollladendiscounter.de.




Unsere Stärken - Ihr Vorteil

Unsere aktuelle Lieferzeit beträgt ca. 4 Wochen
10 % Rabatt auf alles!

auf alle Produkte
(nicht auf Versandkosten)

Abzug erfolgt automatisch als Mengenrabatt,
wenn Sie zur Kasse gehen.


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Kontakt
Sie haben Fragen
oder brauchen Hilfe?
Wir sind für Sie da:
Tel. 04 21 / 6 99 25 94
Mo-Fr von 9 bis 18 Uhr



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